本流程依据《遂宁市红十字会防汛抗旱应急预案（2023年修订）》（遂红会发〔2023〕48号）精简梳理，适用于全市红十字系统应对洪旱灾害及其他自然灾害、突发公共事件的应急救援救助工作。

   一、日常准备工作

（一）物资储备。按计划采购备灾救灾储备物资并根据灾情预测调整储备种类和数量。

（二）人员准备。开展应急救援队伍综合演练，招募和培训志愿者。

（三）社会动员。宣传普及红十字运动、逃生避险、应急救护等知识，帮助群众树立防灾减灾意识，提高自救互救能力。

二、灾害信息报送

（一）信息获取。市红十字会与市防汛抗旱指挥部办公室、市应急管理局、市水利局、市民政局、市卫生健康委等部门保持联系，实现信息共享，及时了解灾情。县（市、区）红十字会与当地同级政府部门加强合作，及时了解灾情信息并逐级上报。

（二）报送内容。灾情信息：受灾人口、死亡人数、受伤人数、转移安置人数、房屋倒损情况、毁田面积、经济损失等，附民政或应急管理部门数据及图像资料。自救情况：当地政府、红十字会及其他部门已开展的救助工作；救助需求：尚需上级红十字会给予的援助。

（三）报送时限与渠道。首期灾情报告一般不超过24小时。灾情信息逐级上报，赈济岗接收县（市、区）红十字会上报信息，通过红十字系统灾情报表和灾害管理信息系统报送。

三、应急响应

根据市防汛抗旱指挥部启动或终止的响应级别，市红十字会对应启动应急响应。市级防汛抗旱应急响应由高到低分为一、二、三、四级。

四、主要流程

（一）了解灾情：赈济岗向市应急管理局和事发地红十字会了解灾害具体情况。

（二）逐级报告：赈济岗向分管会领导报告，分管领导向主要领导汇报，根据灾情响应级别评估是否向分管副市长和省红十字会报告。

（三）实地救援：根据灾害严重程度及需求，分管领导带队、赈济岗具体负责、红十字救援队提供技术支持，前往事发地勘察并开展救援。

（四）自救互救：赈济岗联合当地红十字会，动员组织救护员和志愿者在第一时间开展自救互救。

（五）款物调配：财务岗配合赈济岗，在灾害管理系统上报救灾物资需求，启动不同范围的募捐活动。

（六）畅通渠道：开通24小时救助热线（0825-2213122），工作人员轮流值班。

（七）新闻发布：办公室根据主管部门发布的信息，结合救助情况做好相关工作新闻发布。

五、责任与监督

（一）办公室及时向社会通报款物下拨进度、人道救助和恢复重建等项目进度。

（二）监事会向受灾地区派出督察组，督导检查灾后恢复重建项目，捐赠者可参与项目监督。

（三）各级红十字会灾后救助和恢复重建工作接受审计部门监督，接受捐赠方回访和社会监督。

                                                                 遂宁市红十字会